ロケットナウを使ってみたいけど、
評判はどうなんだろう…
画面の操作も
ちゃんとできるか心配だな～
そんな方のために、この記事ではロケットナウのクチコミ、評判と、実際に注文してみた時の画面フローを解説します！
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ロケットナウ！
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ロケットナウ(rocket now)とは？
ロケットナウ（rocket now）は、最近誕生したフードデリバリーサービスです。
現在は東京都品川区、港区、目黒区、渋谷区、中央区、千代田区、新宿区、豊島区、中野区、文京区で使えます。
運営企業は「韓国のAmazon」と言われる大手EC企業「Coupang（クーパン）」が母体です。
ロケットナウ（rocket now）は日本参入のために作られたサービスで、韓国では「Coupang Eats（クーパンイーツ）」というフードデリバリーサービスを展開しています。
実は日本参入は2回目で、今回はリベンジになります。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。
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ロケットナウ(rocket now)の口コミ
ロケットナウのクチコミをXで探してみました。
4月時点では注文者の声は少なかったですが、以下の声が見つかりました。
ロケットナウっていうフードデリバリー初めて使ったらすぐ届いてびっくりした。
— TK (@_tomism) January 30, 2025
マジでロケットだ🚀
ロケットナウの配達員は、社員やアルバイトではなく業務委託のドライバーです。
しかし Uber Eats などのように自由に配達をしてもらう形ではなく、時間制で確保しているので迅速にマッチングが行われていると思われます。
ロケットナウのゴーストレストランは悪い所入ってないです。ウーバーイーツ、出前館、menuでがっつり注文入ってるリピートされてる所です。「どうせならゴーストレストラン以外で頼みたい」と超先入観持ってましたが一度食べてみて全く関係ないなと。要は美味しいかどうかに尽きる。 #ロケットナウ
— Health Lifehack Times (@taka7187) April 18, 2025
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ロケットナウ(rocket now)の評価
次に、アプリの評価を見てみましょう。
アプリ評価
アプリ評価
- Playストア
3.6 (36件の評価) - App Store
4.4 (272件の評価)
どちらも5点満点中 / 2025年4月26日時点
レビュー
★★★★★
送料とサービス料無料だけど価格は他のデリバリーと違いはなさそう。3回使用して見た感じ、3回とも予想到着時間より早く届いている。今後取り扱い店舗は増えていくでしょうし、まだ開始したばかりなので今後もこのクオリティを維持してくれるとありがたいです。
★★★★★
送料とサービス料無料だけど価格は他のデリバリーと違いはなさそう。3回使用して見た感じ、3回とも予想到着時間より早く届いてい電話案内のオペレーターさんが みなさんとても親切丁寧で素晴らしいです
★☆☆☆☆
対象地域は異常に狭く（港区、新宿区、渋谷区）使い物になりません。しっかり頭を使ってから広告を作って欲しいところです。
★★★★★
配達がすごく早かったです。 そして美味しい店もたくさんありました。
★★★★★
ポストUberになって欲しいと思ってます。使ってみましたが注文した時間帯がよかったのか驚くほどスムーズな配達で期待感マックスです。うちはUber加盟店でもありますが、イタズラに営業エリアを広げないでじっくり知見を増やして下さい。所得が低いエリアに進出しても配達員がクレームを受けすぎて疲弊してしまいます。やはりポイントは「三方良し」の精神です。
★☆☆☆☆
対象地域は異常に狭く（港区、新宿区、渋谷区）使い物になりまお昼時、注文しようとして11:33開店待ちで時間まで待っていたら、更に開店時間が12:26となり、これでは買えませんね。タイムリーには利用できないサービスです。あてになりません。
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ロケットナウ(rocket now)の使い方
使用感を確かめるべく、筆者も注文をしてみました。（港区まで遠征に行きました）
ということで、アプリの使い方・注文方法などを解説します。
会員登録
使い始めるには会員登録が必要です。
登録には「電話番号」と「メールアドレス」が必要です。
入力した電話番号に、SMSで認証コードが届くので、認証を行います。
お届け先の住所を設定する
次に「お届け先の住所」を設定します。
アプリのトップ画面に「住所を入力してください」と吹き出しが出ているので、ここをタップします。
タップすると以下の画面になります。
文字での検索と、現在位置での検索ができます。
例えば文字で「港区六本木」などと入力すると候補が表示されるので、該当するものをタップします。
次はピンの位置を決めます。
このピンがずれていると配達員さんが迷ってしまうので、正確に立てましょう。
建物の入り口付近に立てるのをおすすめします。
この画面の後は、
- 建物の種類の選択
- 部屋暗号などの詳細情報の入力
を行って、指定は完了になります。
自分の家のことを全く知らない人の気持ちになって、分かりづらいことがあれば説明を書いておきましょう。
注文する
次に注文のフローを解説します。
まずは食べたいものをカートに入れましょう。
ほしいものをカートに入れたら、画面下の「カートを見る」をタップします。
すると以下の画面になります。
優先配達オプションがある
配達の種類を選べます。
「スタンダード」か「優先」が選べます。
「スタンダート」は他の配達と組み合わせられることがあり、
「優先」だとこの注文だけで届けてくれます。オプション料金で＋250円かかります。
2025年5月末時点では利用者が多くなってきたのか、スタンダードで注文すると高確率で他の配達と組み合わされます。
スクロールすると、次はクーポンの適用と、支払金額の確認ができます。
最低注文金額がお店ごとに設定されています。
（度々更新されていますが、2025年5月末時点ではカフェ・デザート系が700円、それ以外が1000円のようです）
スクロールすると、次は支払方法の指定と、お店への伝言が入力できます。
支払金額が0円ならば、支払方法は追加する必要はありませんでした。
さらにスクロールすると、利用規約に関する記述があります。
すべて問題なければ画面下の「注文を確定」をタップします。
注文した後～受け取り
次に注文後のフローを解説します。
注文直後は以下の画面になります。
お店が注文を確認するまでは、注文がキャンセルできるようですね。
注文が確認されると以下の画面になります。
困ったときの問い合わせは？
画面右上の「ヘルプ」をタップすると、電話アプリが起動され、サポートスタッフに電話ができます。
また、画面下には「オペレーターに連絡」ボタンがあります。
こちらはタップしてみなかったので、どこに繋がるかは不明です。
以上は注文中の緊急の連絡手段になります。
平時は、画面下のタブの「マイページ」の中に「カスタマーサポート」というメニューがあります。
以降は以下のように画面が遷移していきます。
【配達員が決まった】
【配達員が注文を受け取った】
配達員のピンはぬるぬると動きます。
また、ピンの位置もかなり正確でした。
ドライバーと電話やチャットもできます。
（↓はチャットの画面）
もう何度か使っていますが、感じの良い配達員さんばかりです！
配達が完了すると、注文履歴がこのように表示されます。
置き配をした場合は、写真が届きます。
配達終了後
配達が終わるとレビューが書けるようになります。
注文後にサポートが必要な場合の連絡先も表示されていますね。
「料理が違った」「破損していた」など問題が起きた場合は、ここから連絡しましょう。
そしてレビューには写真を添付することが出来ます！
料理を決める時、写真のレビューがとても参考になりました。
利用者としては写真詐欺を回避できるし、悪質なお店が淘汰されるのでいいですね。
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まとめ：ロケットナウのクチコミ、評判、使い方
ということで、ロケットナウのクチコミ、評判と、実際に注文した時の画面・流れを紹介しました！
今のところ悪い声は見つけられませんでした。
操作画面はシンプルで迷うことはあまりないと思いますが、この記事を参考に安心してご注文下さい。
今は送料・サービス料が無料なので、今の内から使い始めるのがおすすめです！
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