「最短10分届く宅配スーパー」OniGO（オニゴー）が、数々のメディアで取り上げられ注目を集めています！
トラブルが起きてサポートに繋がりたい！
問い合わせ先はどこ？
この記事ではそんな疑問にお答えします！
この記事で分かること
- OniGO（オニゴー）を利用して困った時の問い合わせ先
（チャット・メール・電話・SNS） - 問い合わせる前に確認すること
デリバリーなのに
＼ お店とほぼ同じ価格！ ／
即！配達のネットスーパー
デリバリーやネットスーパーって
お店の値段よりも高いよね…
オニゴーは主要約2,000品目を
お店とほぼ同じ価格にしています！
配達エリアは栃木県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、山梨県、静岡県、愛知県、岐阜県、大阪府、兵庫県の一部の一部地域です → エリアを地図で見る
宅配ネットスーパーOniGO / フードデリバリー、出前 [PR]
目次から
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OniGO（オニゴー）の特徴とは？
OniGO（オニゴー）のサービス概要
サービスの全体像を知りたい人はこちらの記事をどうぞ！
過酷な日本クイックコマース界を生き抜いた強者！
クイックコマースは海外で流行したため、「次は日本で流行るだろう！」ということで多くのサービスが立ち上がりました。
しかし思うように普及せず、すでに多くのサービスが終了してしまっています。
OniGOは、そんな中を生き残った優秀なサービスなのです。
クイックコマースやOniGOのビジネスとしての強みを知りたい人はこちらの記事をどうぞ！
フードデリバリーからも注文可能！
もしかしたら「OniGOってフードデリバリーアプリで見たことがあるな…？」という人もいるかもしれません。
そう、OniGOはフードデリバリーアプリに出店しています。
クーポンでお得に使ってみよう！
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OniGO（オニゴー）を利用して困った時の問い合わせ先は？
OniGO（オニゴー）の利用でトラブルがあった時などは、アプリ内のチャットを利用してサポートスタッフと連絡を取ることが出来ます。
（ただ、一時期AIチャットの機能のみになっていた時期があり、そのせいかチャットに入ったときにAIチャットっぽい解説が表示されていました。（2024年12月）
しかし、AIかと思って送信したら人間のオペレーターさんに繋がりました(^^;）
チャットの他にも、（正式な問い合わせ窓口ではないですが）コンタクトが取れるコネクションはあるので後半でご紹介します。
問い合わせチャットの起動方法
問い合わせを行うチャットの起動方法はこちらです。
チャットの起動方法
画面左上の「三本線マーク」をタップします。
メニューの中から「ヘルプ」をタップします。
よくある質問が表示され、画面下に「チャットへ」というボタンがあります。
「チャットへ」ボタンをタップすると、チャットが起動します。
問い合わせる前に「よくある質問」を確認しよう
ということで、チャットを起動する前に「よくある質問」を通過するわけですが、この中に今の自分の悩みがないかまずは確認をしましょう。
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アプリ内チャット以外の問い合わせ先は？
アプリ内チャットを使うにはログインする必要があるので、ログインが出来ない場合はチャット以外の方法で問い合わせる必要があります。
メールでの問い合わせ先
アプリ以外の問い合わせ先としてメールアドレスが公開されています。
メールアドレス
電話での問い合わせ先
また会社概要には問い合わせ先として電話番号も公開されています。
電話番号
代表電話番号: 03-6555-3006
（平日10:00 - 18:00）
ただ、カスタマーサポート用の電話番号ではなく代表電話番号ということですので、かける場合はその点を留意してかけましょう。
OniGO公式LINE（ライン）
OniGOには公式のLINEアカウントがあり、そこからメッセージを送ることができます。
LINEアカウント
OniGO公式Twitter（ツイッター）
OniGOには公式のツイッターアカウントがあり、DM（ダイレクトメール）も解放されています。
ツイッターアカウント
OniGO公式Instagram（インスタグラム）
OniGOには公式のInstagramアカウントがあり、そこからメッセージを送ることができます。
まとめ：OniGO（オニゴー）で困った時の問い合わせ先は？
ということで、OniGO（オニゴー）の利用で困ったときは、まずはチャットで問い合わせをしましょう。
メールアドレスと電話番号、そしてLINEやSNS経由でも連絡をとることができるので、状況に応じて利用しましょう。
OniGOの利用がうまくいかない人は、違うサービスも使ってみてください！同様のサービスがたくさんあります！
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