すっかり日本に浸透したUber Eats(ウーバーイーツ)をはじめとするデリバリーサービス。
配達を行うのは、委託契約をした個人事業主です。
またこの形のデリバリーサービスが元々海外から輸入されたものであることから、アプリには配達パートナーにチップを払う仕組みが組み込まれています。
チップっていくらくらい払えばいいの?
少額すぎたり、払わないと失礼なの?
この記事ではそんな疑問にお答えします!
この記事で分かること
- アプリでチップが払えるデリバリーサービスは?
- チップの相場
・各社の選択肢から考察
・実データから割り出す - チップについてのアドバイス
配達パートナーである私のデータを使って相場を割り出します!
Youtubeで
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目次から
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アプリからチップが払えるデリバリーサービスは?
チップは「直接渡す方法」と「アプリから支払う方法」があります。
置き配派の人にとってはアプリから払う方法は貴重ですね。
注文アプリからチップが支払えるデリバリーアプリは以下の通りです。
チップが払えるサービス
- Uber Eats(ウーバーイーツ)
- Wolt(ウォルト)
- menu(メニュー)
- Chompy(チョンピー)(5月15日でサービス終了)
日本でシェアの大きい「出前館」にはチップ機能がありません。
では、以下で各社のチップ機能の概要を見ていこうと思います。
興味がある人はこのまま読み進めよう!
チップの相場を知りたい人はここから飛んでね
Uber Eats(ウーバーイーツ)のチップ機能
チップがつけられる タイミング | ・注文時 ・配達後(30日まで) |
選択肢 | ・払わない ・注文金額の 5% ・注文金額の 10% ・注文金額の 15% ・注文金額の 20% ・好きな金額(上限は注文金額の2倍) |
配達パートナーへ 支払われる金額 | 全額 |
配達パートナーへの通知 | ・チップを貰うとアプリに通知される(いつもではない) ・どの配達でついたチップか分かる |
特徴・注意点
- 注文後30日までチップがつけられる
- 後からチップがつけられない支払方法がある
(私が知っているのはPayPay) - チップのお礼が来ることがある?
(配達アプリに「チップへのお礼を送信」するボタンがある)
言わずと知れた日本のフードデリバリーを代表するサービス「Uber Eats(ウーバーイーツ)」。
注文後30日までチップがつけられるのはすごいですが、後からチップが支払えない決済方法があるので注意です。
また、配達アプリには「チップへのお礼を送信」するボタンがあります。(2022年7月ごろ誕生しました)
注文者にはどのような表示になるのでしょうか?
見たことがある人がいましたら、コメントに書いて教えてくださいm(__)m
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Wolt(ウォルト)のチップ機能
チップがつけられる タイミング | 注文時のみ |
選択肢 | ・0 円 ・50 円 ・100 円 ・200 円 ・好きな金額(10円~2,000円) |
配達パートナーへ 支払われる金額 | 全額 |
配達パートナーへの通知 | ・配達後の報酬画面に表示される (あえての通知は無し) ・どの配達でついたチップか分かる |
特徴・注意点
- チップがつけられるのは注文時のみ
(配達後にはつけられない) - つけたチップを後からキャンセルすることは可能
「おもてなしデリバリー」を掲げ、サポートの対応に定評のある「Wolt(ウォルト)」。
チップを配達後につけられないのがネックです。
配達前にチップを付ける人は少ないと思うので、かなりの機会が失われていると思います。
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Wolt(ウォルト)のチップ(応援金)について詳しく知りたい方はこちらの記事をご覧ください。
-
Wolt(ウォルト) | チップ(応援金)の注意点や設定方法【まとめ】
爽やかな青いカラーが印象的なデリバリーサービス「Wolt(ウォルト)」。 この記事ではそんな疑問にお答えします! (以下で登場するアプリ画面の画像は2022年9月時点のものです。) 数百円で\ 400 ...
menu(メニュー)のチップ機能
チップがつけられる タイミング | ・注文時 ・配達後 |
選択肢 | ・0 円 ・100 円 ・200 円 ・500 円 ・好きな金額(商品金額が上限) |
配達パートナーへ 支払われる金額 | 全額 |
配達クルーへの通知 | ・後日、配達アプリにお知らせが届く ・どの配達でついたチップか分からない |
特徴・注意点
- 画面を進めていくと、初期設定で「100円」のチップが付いた状態になっている
- あとからチップの金額を変更できるのはクレジットカード払いのみ
- 配達クルーはどの配達でチップが付いたか分からない
国産のフードデリバリーサービス「menu(メニュー)」。
注文を進めていくと「100円」のチップが付いた状態でチップ画面が出てきます。
チップを払わない人は「0円」にして進みましょう。
また、menu(メニュー)では配達後にチップの金額を変更することができますが、それはクレジットカードで支払った場合のみです。
配達クルーは、どの配達でチップをもらえたのか分からない仕様になっています。
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Chompy(チョンピー)のチップ機能
(5月15日でサービス終了)
チップがつけられる タイミング | 配達完了後 |
選択肢 | ・払わない ・50 円 ・100 円 ・200 円 ・300 円 ・好きな金額(50円~2,000円) |
配達パートナーへ 支払われる金額 | 9 割 |
配達パートナーへの通知 | ・配達アプリに通知が届く ・どの配達でついたチップか明記されない |
特徴・注意点
- 払ったチップの一部はChompy(チョンピー)へ
- 配達後にチップを決める安心の仕様
エリアは東京の一部のみので存在感も薄いですが、ファンがしっかりと付いている「Chompy(チョンピー)」。
4社の中では唯一、チップの一部が運営会社に入るようになっています。
チップは配達後に決める仕様になっています。
チップの相場を調査
では次にチップの相場を見ていこうと思います。
各社のチップ金額の選択肢から考える
各社チップが簡単に支払えるように、金額の選択肢をいくつか用意しています。
つまり、そこに並んでいる金額は問題のない数字だという訳です。
各社の金額の選択肢は以下のようになっています。
会社 | 金額の選択肢 |
---|---|
Uber Eats(ウーバーイーツ) | ・払わない ・注文金額の 5% ・注文金額の 10% ・注文金額の 15% ・注文金額の 20% ・好きな金額 (上限は注文金額の2倍) |
Wolt(ウォルト) | ・0 円 ・50 円 ・100 円 ・200 円 ・好きな金額 (10円~2,000円) |
menu(メニュー) | ・0 円 ・100 円 ・200 円 ・500 円 ・好きな金額 (商品金額が上限) |
Chompy(チョンピー) | ・払わない ・50 円 ・100 円 ・200 円 ・300 円 ・好きな金額 (50円~2,000円) |
100円以下の選択肢も入っていますね。
100円前後が妥当なところでしょうか。
金銭的に余裕があったり、お礼の気持ちが強ければ200円以上をつけていくといいですね。
また、各社 金額に上限を設けていて、高額なチップは支払えないようにしていることも分かります。
実際のデータから割り出す
次は実際のデータからチップの相場を割り出してみます。
分析に使用するデータ
分析には、私のUber Eats(ウーバーイーツ)での配達履歴を使用しました。
(よって、Uber Eats での相場を見ていくことになります。)
使用データ
- 執筆者のUber Eats(ウーバーイーツ)配達データ
- Uber Eats の配達アプリに記録されているチップを集計
(よって、手渡しでもらったチップは含まない) - 対象期間:2020年7月~2022年9月
- 総配達回数:1109件
- 稼働場所:東京23区内
(大田区・世田谷区以外は配達していると思います
特に豊島区、新宿区、台東区、千代田区、文京区、葛飾区が多い)
集計結果
集計した結果、以下のようになりました。
横軸の小数点を消したかったのですがやり方が分かりませんでしたm(__)m
横軸がチップの金額、縦軸がその金額帯のチップの出現回数になっています。
例えば、「0 円 ~ 70 円のチップは14回あった」ということが分かります。
チップをもらった回数と、最高額・最低額はこちらです。
チップをもらった回数 | 98 回(1109 件中) |
チップの最高額 | 613 円 |
チップの最低額 | 28 円 |
結果から分かること
100円弱~200円程度の金額が多い
そして数十円も全然ある
集計の結果、チップの金額は 100円弱~200円程度が多いことが分かりました。
そして、数十円のチップも多く存在します。
調査した結果
調査した結果、チップは50円~200円ほどが相場であると言えるでしょう。
チップについてのアドバイス
以下では、チップで迷った人に対して私が思うアドバイスを記述しようと思います。
全然少ない金額でも大丈夫!
直接渡す場合は、あまりにも小さい金額だと渡すのが憚られますよね。
しかし、アプリでチップを渡す場合は上記の結果のように数十円のチップも多く存在します。
金額は気にせず渡したい額を入力して大丈夫です。
アプリに表示される選択肢から選べば無難!
各アプリには、簡単にチップが渡せるように選択肢が用意されています。
逆に言うと、表示されている選択肢の金額が相場ということです。
深く考えず、選択肢の中から選べば大丈夫です。
払わなくても大丈夫!
チップは強制ではありません。
なので払わなくても何も問題はありません。
また、「払わないから配達が遅くなる」ということもありません。
まとめ:フードデリバリーでチップはいくら払えばいい?
以上、フードデリバリーでのチップの金額について取り上げました!
100円程度の金額が多いことが分かりましたね。
しかし金額は少なくても問題ありませんし、払わなくても全然大丈夫です。
「払いたいな」と思ったら、払いたい金額を払いましょう!
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