注意
公式発表はありませんが、AMoは実質サービス終了しています。（2023年6月）
15分で届くネットスーパー「AMo(アモ)」が2022年6月にグランドオープンしました！
実際に使った人の感想・評判はどうなんだろう？
この記事ではそんな疑問にお答えします！
この記事で分かること
- AMo(アモ)の口コミ・評判
- 実際に使い倒している私の感想
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ネットスーパー AMo(アモ)の特徴は？
AMoとは？
- AMo（アモ）は食品・日用品のクイックデリバリーサービス！
- 東京以外にもエリアがある！（閉店により現在は東京のみ）
- 日本から撤退したフードデリバリーサービスと関係が！？
AMo(アモ)は、食品・日用品のクイックデリバリーサービス
AMo（アモ）は「15分で届くネットスーパー」がキャッチコピーの食品・日用品のクイックデリバリーサービスです。
これは欧米で急成長した「クイックコマース（Qコマース）」という業態で、「ダークストア」と呼ばれる買い物客を入れない商品倉庫から配達が行われます。
AMo（アモ）は、ハワイ語で「運ぶ」「光のきらめき」、ラテン語で「愛する」を意味しているそう。
「あ、もう、届いた！」という感動、豊かで幸せな時間を創造したいという想いが込めているとのことです！
ネーミングセンス良すぎ！！
東京にもエリアがある貴重なクイックコマースサービス
日本にはいくつかクイックコマースサービスがありますが、エリアが東京のみのサービスが多い状況です。
下の表の左から3列目「対応地域」を見てください。
サービス(リンク)をクリックすると 解説記事に飛びます
| サービス名 | お届け目安 | 対応地域 | 営業時間 | 商品以外にかかる料金 | 商品数 |
|---|---|---|---|---|---|
| OniGO （オニゴー） | 最短10分 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部 | 10 ～ 22時（一部エリアは ～21時） | ・送料 300円 （5,000円以上で無料） ・少額手数料 2,000円未満で450円 | 約1600種類 |
| Green Beans(グリーンビーンズ) | 不明 | 東京都、千葉県の一部 | 7時～23時（一部地域は8時～22時） | ・330円、440円、550円（時間帯によって異なる） | 約20,000品目から段階的に開始し、50,000品目に拡大予定 |
| Uber Eats Market （ウーバーイーツ マーケット） | 約30分 | 東京都の一部 | 7 ～ 24 時 | ・配送手数料（距離・店による） | 約1100点以上 |
| Yahoo!マート （ヤフーマート） | 最短15分 | 千葉県、東京都の一部 | 9 ～ 21 時 | 送料420円 （1,500円以上の注文で310円） | 約1,500点 |
上記のように東京のみのサービスが多い中、AMo（アモ）は中部と関西にもエリアを持っている貴重なサービスとなっています！
（閉店により現在は東京のみ）
実は、foodpanda（フードパンダ）と関係がある
実はAMo（アモ）は、日本から撤退したフードデリバリーサービス「foodpanda（フードパンダ）」と関係があるのです。
AMo（アモ）の代表取締役社長は、foodpanda（フードパンダ）を運営する世界的企業「Delivery Hero（デリバリーヒーロー）」のアジア太平洋地域マネージングディレクターをしていた方です。
そしてAMo（アモ）は、foodpanda（フードパンダ）のクイックコマース事業「pandamart（パンダマート）」の跡地を利用して始めらました。
このアドバンテージがあったために、中部・関西でもエリアが持てたという訳ですね！
AMo（アモ）についてもっと知りたい人はこの記事を見てください！
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Amo(アモ)の口コミ・評判
AMo（アモ）のアプリストアの評価（星の数）
まずは各アプリストアの評価（星の数）を見てみましょう。
Google Play での評価
2023年2月1日時点の数字がこちら。
星：3.7（130件の評価）
App Store での評価
2023年2月1日時点の数字がこちら。
星：4.0（399件の評価）
AMo（アモ）のアプリストアのレビュー
では次に「Google Play」と「App Store」のレビュー内容を集計してみます。
| 項目 | 良い口コミ数 | 悪い口コミ数 | 口コミの内容（抜粋） |
|---|---|---|---|
| 価格 | ★★★★★ ★★★★★ ★ | ★★★ | ・見切り品がお得 ・クーポンも使って心配なくらい安くなる ・値上がりしてきている |
| クーポン | ★★★★★ ★ | ★★★★★ ★ | ・クーポンで半額くらいで買える ・たくさん届く ・初回クーポンが消えてしまった |
| 商品数・品ぞろえ | ★★★★★ ★★★ | ・品ぞろえが悪い ・アップデートで品揃えが悪くなった ・買い溜めしたい商品に限って1点しかないことが多い ・まだサービスが始まったばかり。これからに期待 ・品ぞろえの変動が激しい | |
| 商品の質 | ★★★ | ・新鮮 ・夏は保冷剤がついていて冷たさがキープされていた | |
| 届くまでの時間 | ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ | ★★★ | ・届くまでが早い ・人気が出るにつれて遅くなってきた ・予定時間を過ぎても届かず連絡したら「注文が捌ききれず当日中には無理」と言われた |
| 不具合などがないか | ★ | ★★★★★ ★★★★★ ★★★★ | ・認証コードが届かない（現在はシステム改善済み） ・最初はバグがあったがだんだん修正された ・途中でアプリが強制終了する ・起動しない ・カード決済で二重請求されていた |
| アプリの使いやすさ | ★★ | ★★★★★ ★★★★★ | ・UIは洗練されてない ・商品が探しにくい ・在庫の個数以上頼めないようにアップデートされていた ・自宅がエリア内かどうか分かりにくい ・12月のアップデートで再登録が必要になり、クレジットカード情報なども消えて不満 |
| 支払方法の多さ | ★ | ・プリペイドカードに対応していない | |
| エリアの広さ | ★★★★ | ・都心近くでも対象外 ・12月のアップデートから使えなくなった | |
| スタッフの対応 | ★★★★★ | ★★★★★ ]★ | ・問い合わせでたらい回しにされた ・袋にかわいいメッセージが書かれていて癒された ・間違った金額で決済されそうになった ・配達スタッフの対応・笑顔が素敵だった ・商品漏れや取り違いで届けられた |
口コミ数
Google Play：39（2023年2月1日時点の内容）
App Store：10（2022年9月22日時点の内容）
良い評価が得られた項目
ユーザーから良い評価が多かった項目は以下です。
GOOD
- 価格（安い）
- クーポン（お得・たくさん届く）
- 届くまでの時間（速い）
- 商品の質（良い）
「とても安い商品がある」
「クーポンがたくさん届いて有り難い」
「届くまでが早い」
という声が多く寄せられていました。
悪い評価がだった項目
ユーザーから悪い評価が多かった項目は以下です。
BAD
- 品揃え（少ない）
- 不具合（ある）
- アプリの使いやすさ（使いにくい部分がある）
- エリアの広さ（狭い）
品揃えに不満を持つ声が多く集まりました。
不具合の報告も多かったですが、アプリストアのレビューには不具合報告が集まるものなので適度に参考にしていきましょう。
もしAMoを使っていて困ったことがあったら問い合わせをしてみましょう！
連絡先はこちらも記事にまとめています↓
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【大幅アプデ対応】AMo(アモ)の問い合わせ・連絡先は？届かない、ログインできない、etc...
15分で届くネットスーパー「AMo(アモ)」が2022年6月にグランドオープンしました！ この記事ではそんな疑問にお答えします！ 目次から見たい内容に飛べます ネットスーパー AMo(アモ)の特徴は？ ...
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初回1,500円以上の注文が 1,000円 引き！
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エリアは 東京都の一部です。詳しい地域はこちらの記事でまとめています。
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ヘビーユーザーである私の口コミ！
実は、私はAMo（アモ）のヘビーユーザーです。
2022年8月4日に初めて使ってから2022年9月22日までには 15回使っていました。（3, ４日に1回使うペース）
というわけで、「使ってみた感想」「使い勝手について思うこと」などがたくさんありますので、ぜひここで語らせていただきたいと思います！
口コミと絡めて私の感想を述べていきます！
※ ちなみに私が利用しているのは「東池袋店」です
AMo（アモ）の価格について言いたいこと
適正価格になりました
サービス開始直後、AMo（アモ）の価格はとっっっても安かったです。
全体的にも安かったですし、「特価品が相当安い」ことと「見切り品もそこそこ混じっている」ので特に安く感じました。
卵 6 個入り59円！？
こんな感じでぶっとんだ価格の商品がけっこう紛れ込んでいました。
しかし最近はこのようなぶっ飛び価格の商品が減り、適正価格になりました。
（以前が安すぎでおかしい状態だった）
ただ、今でもセールは不定期・商品限定でよく行われています。
AMo（アモ）のクーポンについて伝えたいこと
クーポンのばら撒きによる集客期間は終わったようです
依然はアプリのトップにその日のクーポンコードが毎日発表されていましたが、そのようなばら撒き期間は終わったようです。
ただ今でも毎日いくつかの商品がセール価格で販売されています。
また、不定期ですがクーポンやキャンペーンも行われています。
- 割引クーポンの発行
- 指定金額以上の注文で対象商品が無料でもらえる
- 時間限定一斉割引セール、など…
過去のクーポンはこの記事から見れます。
AMo（アモ）の商品数について伝えたいこと
もうちょっと頑張ってほしい…！
クイックコマースサービスでは、1000点～2000点の商品数のサービスが多いです。
AMoはスータト当時は1,000点もない印象でしたが、8月後半ごろ特に日用品がぐっと増え品ぞろえが充実した印象でした。
しかし、その後は増えてない印象…。
むしろ自分が買って品切れになった商品は、そのまま消えていくことも…
もうちょっと頑張ってほしい！
AMo（アモ）の商品の質について伝えたいこと
いつも冷え冷えで届きますし、
野菜の鮮度は問題ないです。
商品を受け取ると「良く冷えてるな～」と感じることが多かったです。（夏頃の話）
お店の冷蔵庫でしっかりと冷やされているのだと思います。
また、野菜の鮮度で問題を感じた事はないです。
見切り品はどんな感じ？
私が買った見切り品の野菜はちょっとキズがついていたりしている程度で、一部が腐り始めていたり著しく状態の悪いものはなかったです。
激安の卵も、消費期限は普通に長いものが届きました。
実際の見切り品が
＼映っています／
AMo（アモ）の届くまでの時間について言いたいこと
うちは15分では届かない！
（たぶんエリアギリギリのところだから）
私の家の場合、15分で届いたことはありません。
そもそもトップに表示されている配達目安時間が最初から50分くらいの数字です。
家がエリアギリギリのところなのだと思います。
AMo（アモ）アプリの不具合について
私は問題なく使えています！
機種はAndroidです。
AMo（アモ）アプリの使いやすさについて言いたいこと
12月5日に大幅アップデートが行われました！
旧AMo（アモ）のアプリを触って感じた事は、必要最低限でシンプルだなーということ。(笑)
そして、12月5日にアプリが丸々入れ替わるようなアップデートが行われました！
AMoウォレットという機能が追加され、税込み表示になり、配達員さんの位置情報も見られるようになりました。
アップデート後も、細かいところで日々変わっているのを感じます。
これからどんどん使いやすくなっていくでしょう！
AMo（アモ）の支払い方法について伝えたいこと
対面だけど電子決済可能！
選択肢が多い！
対応している支払方法がクレジットカードのみの Qコマースが多い中、AMo（アモ）は電子決済にも対応していて選択肢が多いです！
9月にPayPayでの対面決済も始まりましたね。
利用可能な決済方法
- クレジットカード決済
- 受け取り時払い（交通系IC、iD、QUICPay、PayPay）
AMo（アモ）のエリアの広さについて思うこと
関東以外にもエリアがあるという貴重な存在！
クイックコマースサービスでは短時間の配達を実現するために、店舗からのお届け先までの距離をそこまで伸ばせません。
AMo（アモ）の場合は、店舗から2～2.5kmほどがエリアなので利用できる人は限られています。
これはクイックコマースの宿命ですね…。
しかしAMo（アモ）はクイックコマースで関東以外にもエリアを持っている貴重な存在なのです！
下の表の 対応地域 を見てください。
サービス(リンク)をクリックすると 解説記事に飛びます
| サービス名 | お届け目安 | 対応地域 | 営業時間 | 商品以外にかかる料金 | 商品数 |
|---|---|---|---|---|---|
| OniGO （オニゴー） | 最短10分 | 東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県の一部 | 10 ～ 22時（一部エリアは ～21時） | ・送料 300円 （5,000円以上で無料） ・少額手数料 2,000円未満で450円 | 約1600種類 |
| Green Beans(グリーンビーンズ) | 不明 | 東京都、千葉県の一部 | 7時～23時（一部地域は8時～22時） | ・330円、440円、550円（時間帯によって異なる） | 約20,000品目から段階的に開始し、50,000品目に拡大予定 |
| Uber Eats Market （ウーバーイーツ マーケット） | 約30分 | 東京都の一部 | 7 ～ 24 時 | ・配送手数料（距離・店による） | 約1100点以上 |
| Yahoo!マート （ヤフーマート） | 最短15分 | 千葉県、東京都の一部 | 9 ～ 21 時 | 送料420円 （1,500円以上の注文で310円） | 約1,500点 |
クイックコマースの利用者が増えて、エリアが拡大していくといいですね。
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エリアは 東京都の一部です。詳しい地域はこちらの記事でまとめています。
他にもデリバリーサービスはたくさんあります！
他にも魅力的なデリバリーサービスはたくさんあります！
以下でおすすめを紹介するので、気になるサービスをぜひチェックしてみてくださいね。
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