注意
公式発表はありませんが、AMoは実質サービス終了しています。（2023年6月）
15分で届くネットスーパー「AMo(アモ)」が2022年6月にグランドオープンしました！
困ったときの問い合わせ先を教えて！
この記事ではそんな疑問にお答えします！
この記事で分かること
- AMo（アモ）を利用して困った時の問い合わせ先
（メール・電話・フィードバック・問い合わせフォーム・SNS） - 問い合わせる前に確認すること
目次から
見たい内容に飛べます
（スポンサーリンク）
ネットスーパー AMo(アモ)の特徴は？
AMoとは？
- AMo（アモ）は食品・日用品のクイックデリバリーサービス！
- 東京以外にもエリアがある！（閉店により現在は東京のみ）
- 日本から撤退したフードデリバリーサービスと関係が！？
AMo(アモ)は、食品・日用品のクイックデリバリーサービス
AMo（アモ）は「15分で届くネットスーパー」がキャッチコピーの食品・日用品のクイックデリバリーサービスです。
これは欧米で急成長した「クイックコマース（Qコマース）」という業態で、「ダークストア」と呼ばれる買い物客を入れない商品倉庫から配達が行われます。
AMo（アモ）は、ハワイ語で「運ぶ」「光のきらめき」、ラテン語で「愛する」を意味しているそう。
「あ、もう、届いた！」という感動、豊かで幸せな時間を創造したいという想いが込めているとのことです！
ネーミングセンス良すぎ！！
東京にもエリアがある貴重なクイックコマースサービス
日本にはいくつかクイックコマースサービスがありますが、エリアが東京のみのサービスが多い状況です。
下の表の左から3列目「対応地域」を見てください。
サービス(リンク)をクリックすると 解説記事に飛びます
| サービス名 | お届け目安 | 対応地域 | 営業時間 | 商品以外にかかる料金 | 商品数 |
|---|---|---|---|---|---|
| OniGO （オニゴー） | 最短10分 | 栃木県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、山梨県、静岡県、愛知県、岐阜県、大阪府、兵庫県の一部 | 10 ～ 22時（一部店舗は異なる） | 6000円未満 490円、6000円以上 330円、即配オプション 220円 | 約1600種類 |
| Yahoo!マート （ヤフーマート） | 最短15分 | 23都道府県 | 加盟店ごとに異なる | 390円 | コンビニやドラッグストアなど加盟店による |
| Online Delivery（オンラインデリバリー） | 不明 | 関東、近畿の一部 | 店舗によって異なる | 500円ほど | 不明 |
| Green Beans(グリーンビーンズ) | 不明 | 東京都、神奈川県、千葉県の一部 | 7時～23時（一部地域は8時～22時） | 110円～660円（時間帯によって異なる） | 約20,000品目から段階的に開始し、50,000品目に拡大予定 |
上記のように東京のみのサービスが多い中、AMo（アモ）は中部と関西にもエリアを持っている貴重なサービスとなっています！
（閉店により現在は東京のみ）
実は、foodpanda（フードパンダ）と関係がある
実はAMo（アモ）は、日本から撤退したフードデリバリーサービス「foodpanda（フードパンダ）」と関係があるのです。
AMo（アモ）の代表取締役社長は、foodpanda（フードパンダ）を運営する世界的企業「Delivery Hero（デリバリーヒーロー）」のアジア太平洋地域マネージングディレクターをしていた方です。
そしてAMo（アモ）は、foodpanda（フードパンダ）のクイックコマース事業「pandamart（パンダマート）」の跡地を利用して始めらました。
このアドバンテージがあったために、中部・関西でもエリアが持てたという訳ですね！
AMo（アモ）についてもっと知りたい人はこの記事を見てください！
-
-
【大幅アプデ対応】ネットスーパー AMo(アモ) とは？| デリバリー・宅配アプリ
15分で届くネットスーパー「AMo（アモ）」が2022年6月にグランドオープンしました！ フードデリバリー会社も参入してきている「食品・日用品の即時配達」分野。 最近では、最短10分で届く宅配スーパー ...
その他のおすすめクイックコマースサービス
欧米でのQコマースの盛り上がりを受けて、日本でも数々のQコマースサービスが誕生しています！
おすすめをご紹介します！
デリバリーなのに
＼ お店とほぼ同じ価格！ ／
即！配達のネットスーパー
デリバリーやネットスーパーって
お店の値段よりも高いよね…
オニゴーは主要約2,000品目を
お店とほぼ同じ価格にしています！
配達エリアは栃木県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、山梨県、静岡県、愛知県、岐阜県、大阪府、兵庫県の一部の一部地域です → エリアを地図で見る
宅配ネットスーパーOniGO / フードデリバリー、出前 [PR]
OniGOはメディアにたくさん取り上げられている大注目のサービスです！
関東のエリアカバー率が高く、中部、関西にも進出しました！
-
-
ネットスーパー OniGO(オニゴー) とは？| デリバリー・宅配アプリ
「スーパー価格で、すぐ届く」ネットスーパーの「OniGO（オニゴー）」をご存じですか？ 「OniGO（オニゴー）」はメディアで取り上げられることも多く、とても注目されているサービスです！ 今回は、日本 ...
PR
特典内容
- 配達料、混雑時配達料、コンボ注文手数料が無料！
- menu内で使える会員限定クーポンがたくさんもらえる！
例）
- その他、エンタメコンテンツ見放題、スマホ関連サービスが受けられる！
初回30日は無料で試せる！
&
＼ auユーザー以外もOK！ ／
下記コードで初回注文をすると
＼ 合計8,000円分クーポン！！（1,500円以上の注文で使える1000円×4枚、750円×4枚、500円×2枚）のクーポン！ ／
menu メニュー：フードデリバリー＆テイクアウト
| 初回クーポンはこちら！ | |
|---|---|
| クーポンコード | |
| クーポン内容 | menuを初めて使う人 合計8,000円分クーポン！！（1,500円以上の注文で使える1000円×4枚、750円×4枚、500円×2枚） |
| 配達エリア | こちらから検索 |
フードデリバリーも、Qコマースにどんどん参入しています！
menu にも、コンビニ・ドラッグストア・スーパーなどが加盟しています。
menu はサブスクの特典が他社と比べて圧倒的にいいのでおすすめです！
（1回の注文で元が取れる場合もあります）
-
-
menu(メニュー)を使うなら「Pontaパス」に入るのがおすすめ！特典内容を解説！
フードデリバリーサービスのmenu（メニュー）は、KDDIと資本業務提携をしておりau経済圏のサービスとなっています。 （auユーザーでなくても利用可能 ＆初回30日は無料でお試し可能） この記事では ...
AMo（アモ）を利用して困った時の問い合わせ先は？
AMo（アモ）のアプリには問い合わせ先としと「チャット」「電話」「メールアドレス」「フィードバック」が用意されています。
なので基本的にはこのどれかを使って連絡を取ることになります。
その他の連絡手段については後述しますので、まずはこのまま読み進めてください！
注意！
2023年2月7日時点で、アプリからの問い合わせ方法が「電話」と「フィードバック」の２つになっています。
どの連絡手段を使うのがいいか？
このうち、どの連絡方法を使ったらいいかな…？
使い分け
電話
すぐに伝えたい、すぐ返答が欲しい、といった緊急性の高いもの
メール
確かな返答が欲しい、社内で十分に話し合われた回答が欲しいといった場合や、緊急性の低いもの
フィードバック
気になったこと、気づいたこと指摘したい場合、返答は特にいらない場合
チャット
リアルタイムでやり取りをしたいが、電話が苦手な人
電話ほど緊急性が高くないもの
下の画像のように「現在、不在です。」と表示されている場合、もしかしたら返事が遅いのかもしれません。
それか、なにか質問を投げる前は「不在」の表示になっているのかも？（担当オペレーターが決まる前、という意味で）
AMoから「このように使い分けてください」と案内があるわけではないですが、それぞれの手段の特性・一般的な使用用途からこのように使い分けるのがいいのではないでしょうか。
アプリトップからも簡単にチャットを開けるようになっています。
（右下の吹き出しマークをタップする）
AMo（アモ）の問い合わせ先はどこに載っている？
問い合わせる場合は以下の手順で操作してください。
問い合わせ方法
画面右下の「人アイコン」をタップします。
「問い合わせ」をタップします。
連絡方法の選択肢が表示されます。
（スポンサーリンク）
問い合わせる前に「よくある質問」を確認しよう
AMo（アモ）のアプリには「よくある問合せ」の一覧が用意されています。
問い合わせる前に今の自分の悩みがないかまずは確認をしましょう。
「よくある質問」は以下の場所で確認できます。
よくある質問の場所
画面右下の「人アイコン」をタップします。
「設定」をタップします。
「よくある質問」をタップします。
AMo（アモ）のウェブサイトに飛びます。
おすすめ！
最短10分届く宅配スーパーOniGO（オニゴー）
（サービス地域は東京都、神奈川、千葉、埼玉の一部）
月たった548円（初回30日無料）で 商品代金のみ で使える超お得フードデリバリー menu！
電話・メール・フィードバック以外の問い合わせ先は？
チャット・電話・メール・フィードバック以外でAMo（アモ）と連絡を取る方法をご紹介します。
ウェブサイトの問い合わせフォーム
AMoの公式WEBサイトに問い合わせフォームが用意されています。
問い合わせフォーム
お問い合わせ｜AMo ～注文したら10〜15分ほどで日々の食料品や日用品が届く！～
（ページがなくなりました）
個人情報に関する問い合わせ窓口（電話）
個人情報に関する問い合わせには、専用の電話窓口が用意されています。
電話番号
終了しました
AMo（アモ）公式Twitter（ツイッター）
AMo（アモ）には公式のツイッターアカウントがあります。
ただDM（ダイレクトメール）は解放されていないため、リプライ（返信）かメンション（@ツイート）でコンタクトを取ることになります。
ツイッターアカウント
アカウントはなくなりました
（スポンサーリンク）
まとめ：AMo（アモ）で困った時の問い合わせ先は？
ということで、AMo（アモ）の利用で困ったときは、アプリから電話かメール（指摘だけならフィードバック）で問い合わせをしましょう。
AMo（アモ）の利用がうまくいかない人は、他の類似サービスも使ってみましょう！
おすすめサービス、クーポンをご紹介します！
筆者のおすすめがこちら！
PR
特典内容
- 配達料、混雑時配達料、コンボ注文手数料が無料！
- menu内で使える会員限定クーポンがたくさんもらえる！
例） - その他、エンタメコンテンツ見放題、スマホ関連サービスが受けられる！
初回30日は無料で試せる！
&
＼ auユーザー以外もOK！ ／
下記コードで初回注文をすると
＼ 合計8,000円分クーポン！！（1,500円以上の注文で使える1000円×4枚、750円×4枚、500円×2枚）のクーポン！ ／
menu メニュー：フードデリバリー＆テイクアウト
| 初回クーポンはこちら！ | |
|---|---|
| クーポンコード | |
| クーポン内容 | menuを初めて使う人 合計8,000円分クーポン！！（1,500円以上の注文で使える1000円×4枚、750円×4枚、500円×2枚） |
| 配達エリア | こちらから検索 |
-
-
menu(メニュー)を使うなら「Pontaパス」に入るのがおすすめ！特典内容を解説！
フードデリバリーサービスのmenu（メニュー）は、KDDIと資本業務提携をしておりau経済圏のサービスとなっています。 （auユーザーでなくても利用可能 ＆初回30日は無料でお試し可能） この記事では ...
東京都の広いエリアをカバー！
デリバリーなのに
＼ お店とほぼ同じ価格！ ／
即！配達のネットスーパー
デリバリーやネットスーパーって
お店の値段よりも高いよね…
オニゴーは主要約2,000品目を
お店とほぼ同じ価格にしています！
配達エリアは栃木県、東京都、神奈川県、埼玉県、千葉県、山梨県、静岡県、愛知県、岐阜県、大阪府、兵庫県の一部の一部地域です → エリアを地図で見る
宅配ネットスーパーOniGO / フードデリバリー、出前 [PR]
-
-
ネットスーパー OniGO(オニゴー) とは？| デリバリー・宅配アプリ
「スーパー価格で、すぐ届く」ネットスーパーの「OniGO（オニゴー）」をご存じですか？ 「OniGO（オニゴー）」はメディアで取り上げられることも多く、とても注目されているサービスです！ 今回は、日本 ...
フードデリバリーと言えばUber Eats！
アプリストアで評価が高い Wolt（ウォルト）！
＼ 初回クーポン！ ／
日本の老舗フードデリバリー！
コストコに精通した会社が運営するコストコ専門買い物代行サービス！
-
-
コストコ専門の買い物代行サービス | ハスキーカート（Huskycart）とは？
コストコ非会員でも頼めるコストコ買い物代行サービス「Huskycart（ハスキーカート）」をご存じですか？ この記事では、そんな人でもコストコの商品が買えるありがたいサービス「Huskycart（ハス ...
続きを見る
PR！
