ログインができない！汗
助けてぇ～～！
この記事ではそんな声にお答えします！
この記事で分かること
- Wolt（ウォルト）の「注文アプリ」にログインできない時に確認すること
- Wolt（ウォルト）の「配達アプリ」にログインできない時に確認すること
（以下で登場するアプリ画面の画像は2022年9月時点のものです。）
ごめん、Woltの話の前に…
＼ フードデリバリー menu（メニュー）／
が、実はけっこうお得！！なことを伝えさせてくださいぃぃ！
フードデリバリーって、送料や手数料で結局かなり高額になるイメージがありませんか…？
menuでは基本は10%手数料などは発生しません！
（コンビニなどでは発生）
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詳しくはこちらの記事で解説しています！
目次から
＼ 見たい内容に飛べます ／
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Wolt（ウォルト）とは？
Wolt（ウォルト）とは、フィンランド発のデリバリーサービスです。
「おもてなしデリバリー」がキャッチフレーズで、サポート対応の丁寧さとレスポンスの速さに定評があります。
サイトやアプリのテキストには絵文字が多用され、ハートフルな雰囲気があふれるサービスです。
24 都道府県 42 エリアで展開中で、日本の2強「Uber Eats」と「出前館」に立ち向かっています！
コード「6T6PFBU」で
＼ 合計1,800円（600円×3回）割引 ／
Wolt（ウォルト）のアプリは 2つある
Wolt（ウォルト）には「注文アプリ」と「配達アプリ」があるので、それぞれ分けて見ていきます。
Wolt配達パートナーアプリ
Wolt 無料
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Wolt（ウォルト）の「注文アプリ」にログインできない時に確認すること
ではまずは「注文アプリ」の場合について見ていきます。
Woltに登録した時と同じ方法でログインしようとしているかを確認する
Wolt（ウォルト）には 3つのアカウント登録（作成）方法があります。
アカウント作成方法
- Googleアカウントを使って Woltの注文アカウントを作成
- Facebookアカウントを使って Woltの注文アカウントを作成
- メールアドレスを使って Woltの注文アカウントを作成
また、一度作成（登録）したアカウントに再ログインする時も同じ画面から進みます。
↑ 「登録」も「ログイン」もこの画面から行う
よって、使用する情報（Googleアカウント / Facebookアカウント / メールアドレス）と紐づくWoltアカウントが
存在しなければ「登録」の処理になり、
すでに存在していれば「ログイン」の処理に進みます。
ポイント
使用する情報（Googleアカウント / Facebookアカウント / メールアドレス）が…
- Woltに登録されていない →「登録」へ
- 過去に登録されている →「ログイン」へ
なので、ログインしたい場合は登録したときの情報と同じものを入力する必要があります。
まずは登録時と同じ選択肢で、かつ同じ情報（Googleアカウント / Facebookアカウント / メールアドレス）を入力できているかを確認しましょう。
登録の時と違う情報でログインしようとしたらどうなる？
では、登録の時と違う情報でログインしようとしたらどうなるのか見ておきましょう。
（つまり、登録時とログイン時の違いを知る。）
何で登録したかを忘れて試し打ちするときに、
・登録に進んでいるのか
・ログインで進んでいるのか
を判断するためだね！
例えば、最初にWoltに登録をしたときは「Googleアカウント」を使用したとしましょう。
しかし、ログインする時にそれを忘れていて「Facebookアカウント」でログインしようとした場合は次の画面になります。
「Facebookで進める」を選択すると…
Facebookアカウントの情報へWoltアプリがアクセスすることを許可する確認画面が出ます。
（または、「以前ログインしたことがある」という画面が出ます。）
「○○としてログイン」または「次へ」をタップするとWoltアプリがFacebookアカウントを認識します。
過去にこのアカウントで登録していれば、この後に注文へ進めるようになるのですが…
登録していなければ、国、メールアドレス、名前の情報登録画面が出てきます。
そして利用規約に同意し「次へ」をタップすると…
次は、電話番号認証に進みます。
電話認証が成功すると注文へ進めます。（まずはお届け先の設定から）
なので「国、メールアドレス、名前の情報登録画面」が出てきたら、以前登録した情報を入力できていないということです。
その段階で戻ったり辞めたりすれば登録されないので、引き返して問題ありません。
過去にメールアドレスで登録した場合に確認すること
メールアドレスでログインしようとすると、入力したアドレスにメールが送信されます。
そのため以下の2点を確認する必要があります。
確認ポイント
- メールアドレスが正しいか確認する
- メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認する
メールアドレスでログインする手順は以下の通りです。
「メールで進める」をタップします。
メールアドレスを入力します。
（登録の場合は 登録したいメールアドレス、
ログインの場合は 登録に使ったメールアドレス）
そして、「リンクを送信する」をタップするとそのアドレスにメールが送信されます。
メールには、このように「ログイン」ボタンがあります。
「ログイン」ボタンを押すことでWoltアプリに繋がります。
メールアドレスが正しいか確認する
まずはメールアドレスが正しか確認をしてください。
当然ですがアドレスが正しくないとメールが届きません。
メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認する
次にメールアドレスが正しい場合は、メールが迷惑メールフォルダに入っていないか確認をしてください。
Woltから届くメールのアドレスは「info@wolt.com」です。
それでも解決しない時はサポートへ連絡しましょう
それでも解決しない時はサポートへ連絡してください。
システムトラブルの可能性もあります。
サポートのメール
注文アプリの話はここまで！
Wolt（ウォルト）の「配達アプリ」にログインできない時に確認すること
では次に「配達アプリ」の場合について見ていきます。
Wolt配達パートナーアプリ
Wolt 無料
配達アプリは電話番号でログインする
配達アプリのログインは電話番号で行います。
入力した電話番号にコードが記載されたSMSが届き、アプリにコードを入力して認証を行います。
よって、以下のことを確認してみてください。
確認すること
- 入力した電話番号が正しいかどうかを確認する
- 通話ができる通信状況かどうかを確認する
- 受信できない設定になっていないか確認する
- 先頭の「0（ゼロ）」を消して試してみる
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千葉県（千葉市稲毛区、若葉区、中央区、花見川区、柏市、松戸市、習志野市、船橋市、八千代市、印西市、我孫子市、市川市、流山市、野田市、鎌ヶ谷市、白井市、四街道市、佐倉市）
埼玉県（さいたま市桜区、中央区、浦和区、南区、岩槻区、越谷市、川越市、新座市、三郷市、戸田市、川口市、所沢市、蕨市、朝霞市、和光市、春日部市、坂戸市、杉戸町、宮代町、志木市、ふじみ野市、富士見市、幸手市、三芳町、草加市、鴻巣市、北本市、松伏町、鶴ヶ島市、毛呂山町）
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