Wolt(ウォルト) フードデリバリー

Wolt(ウォルト) | チップ(応援金)の注意点や設定方法【まとめ】

2022年9月25日

爽やかな青いカラーが印象的なデリバリーサービス「Wolt(ウォルト)」。

チップを払いたいんだけど、どうしたらいい?

この記事ではそんな疑問にお答えします!

この記事で分かること

  • Wolt(ウォルト)アプリでチップは付けられる?
  • Wolt(ウォルト)のチップ機能の特徴
  • Wolt(ウォルト)アプリでチップを付ける方法

(以下で登場するアプリ画面の画像は2022年9月時点のものです。)

Woltの話の前に…

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が、実はけっこうお得!!なことを伝えさせてくださいぃぃ!

フードデリバリーって、送料や手数料で結局かなり高額になるイメージがありませんか…?

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詳しくはこちらの記事で解説しています!

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Wolt(ウォルト)とは?

Wolt公式CM:おもてなしに、アイデアを。 Woltがアレもコレも届けます!篇

Wolt(ウォルト)とは、フィンランド発のデリバリーサービスです。

「おもてなしデリバリー」がキャッチフレーズで、サポート対応の丁寧さとレスポンスの速さに定評があります。

サイトやアプリのテキストには絵文字が多用され、ハートフルな雰囲気があふれるサービスです。

24 都道府県 42 エリアで展開中で日本の2強「Uber Eats」と「出前館」に立ち向かっています!

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Wolt(ウォルト)の注文アプリにはチップ機能がついている

Wolt(ウォルト)の注文アプリにはチップ機能がついています。

感謝の気持ちを簡単に伝えられるのでありがたいですね!

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Wolt(ウォルト)のチップ機能の特徴

では、Wolt(ウォルト)のチップ機能の特徴をご紹介します。

特徴

  • 全額が配達パートナーに支払われる
  • チップを設定できるのは注文時のみ
    (配達後にチップは付けられない)
  • 配達パートナーはチップが払われていることを知らない
  • チップを付けたからと言って配達の速さに影響はない
  • 配達に不満を感じた場合は、サポートに連絡すればキャンセル可能

全額が配達パートナーに支払われる

チップとして払った金額は全額が配達パートナーに支払われます。

Wolt(ウォルト)が手数料で一部引いたりはしません。

チップを設定できるのは注文時のみ

アプリを通してチップを設定できるタイミングは注文時のみです。

配達が終わってから払うことはできません。

大抵は、配達をしてもらった後にチップをあげたくなると思うんだけどなぁ…

この点は改善を期待したいね!

配達パートナーはチップが払われているこを知らない

配達中、配達パートナーはチップが払われていることを知りません。

なのでチップに対してお礼がなかったり、チップが付いているのにちょっとやる気がない配達をしていてもそれは当然であることを理解してください。

配達パートナーがチップの存在に気付くのは、配達が終わった後に報酬画面を見た時です。

チップを付けたからと言って配達の速さに影響はない

チップを付けたからと言って配達の速さに影響はありません。

チップは、優先的に配達をしてもらうための追加料金にはなりません。(またそんな機能もありません。)

配達に不満を感じた場合は、サポートに連絡すればキャンセル可能

もし配達に満足がいかなければ、注文アプリのチャットサポートから連絡をしてキャンセルしてもらうことが可能です。

なので、チップ文化が好きな人は恐れずに付けていきましょう!

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Wolt(ウォルト)でのチップの付け方

では次に、Wolt(ウォルト)の注文アプリでチップを付ける方法をご説明します。

まずはチップがつけられる画面まで進みましょう。

注文したいメニューを選び、画面下の「注文の表示」ボタンを押してカート画面に進みます。

カートの内容に問題がなければ、画面下の「注文確認に進む」ボタンを押して次の画面に進みます。

この注文確認画面でチップの設定をします。

「配達パートナーへの応援金」という項目でチップを設定できます。

簡単にチップを付けられるように、あらかじめ用意された金額がいくつか表示されていますね。

それ以外の金額を払いたい場合は、金額の一番後ろにある「編集」をタップします。

「編集」をタップすると金額の記入欄が表示されます。
(金額は10円~2000円)

上記のアプリ画面は2022年9月25日時点のものです。)

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配達の内容を見てチップを渡したい場合

Wolt(ウォルト)アプリでは、注文時にしかチップの設定ができないことが分かりました。

しかしチップは「配達の内容を見て付けるかどうか決めたい」という人の方が多いと思います。

その場合は、以下の方法を取りましょう。

  • 最初にチップを設定しておき、配達に問題があったらキャンセルする
  • 配達時に直接渡す

最初にチップを設定しておき、配達に問題があったらキャンセルする

「配達後に渡す方法」ではないですが、いい配達をした配達パートナーにアプリを通してチップを払おうと思ったらこの方法しかありません。

配達時に直接渡す

次は配達時に直接渡す方法です。

こちらは対面する必要がありますが、感謝の言葉を直接伝えられるのがメリットです。

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チップの相場は?

チップの相場についてはこちらの記事で調査しまとめています!

フードデリバリーでチップはいくら払えばいい?相場は?

すっかり日本に浸透したUber Eats(ウーバーイーツ)をはじめとするデリバリーサービス。 配達を行うのは、委託契約をした個人事業主です。 またこの形のデリバリーサービスが元々海外から輸入されたもの ...

まとめ:Wolt(ウォルト)のチップ機能・まとめ

ということで、Wolt(ウォルト)のチップ機能について情報をまとめました!

チップは注文を確定する直前の画面で設定することができます。

あとから付けられないのが難点ですが、キャンセルはできるので恐れずにつけていってみてください!

また、デリバリーサービスには他にも魅力的なものがたくさんあります!

筆者のおすすめがこちら!

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