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Wolt(ウォルト) フードデリバリー

Wolt(ウォルト) | チップ(応援金)の注意点や設定方法【まとめ】

2022年9月25日

爽やかな青いカラーが印象的なデリバリーサービス「Wolt(ウォルト)」。

チップを払いたいんだけど、どうしたらいい?

この記事ではそんな疑問にお答えします!

この記事で分かること

  • Wolt(ウォルト)アプリでチップは付けられる?
  • Wolt(ウォルト)のチップ機能の特徴
  • Wolt(ウォルト)アプリでチップを付ける方法

(以下で登場するアプリ画面の画像は2022年9月時点のものです。)

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Wolt(ウォルト)とは?

Wolt(ウォルト)とは、フィンランド発のデリバリーサービスです。
爽やかなブルーとシンプルなデザインセンスが北欧を感じさせます。

Wolt(ウォルト)のアピールポイントは、サポートの対応の良さです。
アプリからチャットで連絡を取ることが出来るのですが、すぐに繋がり、対応が丁寧だと定評があります。

26 都道府県 43 エリアで展開中で日本の2強「Uber Eats」と「出前館」に立ち向かっています!

Wolt(ウォルト)の注文アプリにはチップ機能がついている

Wolt(ウォルト)の注文アプリにはチップ機能がついています。

感謝の気持ちを簡単に伝えられるのでありがたいですね!

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Wolt(ウォルト)のチップ機能の特徴

では、Wolt(ウォルト)のチップ機能の特徴をご紹介します。

特徴

  • 全額が配達パートナーに支払われる
  • チップを設定できるのは注文時のみ(配達後にチップは付けられない)
    2023年5~6月に応援金(チップ)の後払いが可能になりました!
  • チップを付けたからと言って配達の速さに影響はない
  • 配達に不満を感じた場合は、サポートに連絡すればキャンセル可能

全額が配達パートナーに支払われる

チップとして払った金額は全額が配達パートナーに支払われます。

Wolt(ウォルト)が手数料で一部引いたりはしません。

チップを設定できるのは注文時のみチップは後から払うことも可能

woltは長らく、チップを注文時にしか払えない仕様となっていました。

しかし、2023年5~6月のアップデートで後払いも可能になりました!

大抵は、配達をしてもらった後にチップを払いたくなるものだよね

待望のアップデート!

注意

ただ、Woltから「後払いが可能になった」と案内メールは来ましたが、筆者はそのフローを実際に確認できていません。

筆者はPayPay払いで利用しましたが、注文後にチップを付ける方法が分かりませんでした。

Uber Eats でもPayPay払いの場合はチップを付けられないので、支払方法によってはできない可能性が高いです。

チップを付けたからと言って配達の速さに影響はない

もしチップを注文時に払っていても、チップを付けたからと言って配達の速さに影響はありません。

先にチップを払っていても、配達員に通知などは出ないのです。

また、システム的にも優先的に配達をしてもらう仕組みにはなっていません。

配達に不満を感じた場合は、サポートに連絡すればキャンセル可能

もしチップを先払いし配達に満足がいかなければ、注文アプリのチャットサポートから連絡をしてキャンセルしてもらうことが可能です。

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Wolt(ウォルト)でのチップの付け方(先払いの場合)

では次に、Wolt(ウォルト)の注文アプリでチップを付ける方法をご説明します。

(先払いの場合のみの説明となっていますm(__)m)

まずはチップがつけられる画面まで進みましょう。

注文したいメニューを選び、画面下の「注文の表示」ボタンを押してカート画面に進みます。

カートの内容に問題がなければ、画面下の「注文確認に進む」ボタンを押して次の画面に進みます。

この注文確認画面でチップの設定をします。

「配達パートナーへの応援金」という項目でチップを設定できます。

簡単にチップを付けられるように、あらかじめ用意された金額がいくつか表示されていますね。

それ以外の金額を払いたい場合は、金額の一番後ろにある「編集」をタップします。

「編集」をタップすると金額の記入欄が表示されます。
(金額は10円~2000円)

上記のアプリ画面は2022年9月25日時点のものです。)

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チップの相場は?

チップの相場についてはこちらの記事で調査しまとめています!

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まとめ:Wolt(ウォルト)のチップ機能・まとめ

ということで、Wolt(ウォルト)のチップ機能について情報をまとめました!

チップは注文前・注文後に設定することができますが、支払方法によってはできない可能性があります。

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